Các FR sẽ giữ liên lạc với người phụ trách và được hướng dẫn công việc chủ yếu qua Skype (phần mềm chat tương tự Yahoo Messenger).
Sau đây là các bước thực hiện để tạo nick chat Skype.
B1: truy cập vào trang web http://www.skype.com
B2: click vào Get Skype > Get Skype for Windows > Download Now để download phần mềm về máy. Sau đó tiến hành cài đặt (Install )phần mềm.
B3: Sau khi cài đặt Skype, sẽ có bảng như sau hiện lên
Click vào dòng Don’t have a Skype Name?
B4: Điền các thông tin để tạo Account vào bảng sau (khai báo tương tự Yahoo Messenger)
Sau khi khai báo xong, chọn I Agree – create account để hoàn tất quá trình tạo account.
B5: Sign In vào Skype với Skype Name và Password vừa đăng ký.
B6: Sau khi Sign In, Skype sẽ hiện bảng như sau:
Nhấn vào nút New > New Contact để thêm nick chat của nhân viên BCI Asia để thuận tiện trong quá trình liên lạc làm việc.
